Почта России - Хамство

Здравствуйте! Вчера была почтовом отделении № 49, г. Томск, Иркутский тракт, 76. Меня обслуживала оператор Лещинская Людмила Павловна, это просто какой то ужас! Оператор настолько злая, не доброжелательная, очень медленно работающая! Подала ей 8 ценных писем, так она давай их запечатывать не глядя, что в конверте опись. Когда сказала об этом, оператор начала возмущаться, почему ей не сказали, что в конверте описи! На что я ответила, что на конверте все написано! На что оператор начала кричать, что мы все ходим и требуем что то! Работала оператор с письмами более 30 минут, скопилась очередь. Все это время оператор сидела и возмущалась, как ей все надоели, что ходят на почту с письмами! Это же абсурд какой то, а куда я должна идти с письмами?! Вы пишите, что коллектив почты должен быть вежливым и доброжелательным! Вышла с почты как "выжатый лимон", мало того на меня накричали, еще и отчитали как девочку! Примите пожалуйста меры!