Почта России - Где моя посылка?

13.07.2011 года из г. Курильск Сахалинской области на мое имя была отправлена посылка за № 69453020354456, но я ее до настоящего времени не получил. По-интернету отследил путь посылки и выяснилось, что 02.09. 2011 года из почтового отделения Ярославского вокзала посылка вновь была отправлена в г.Курильск. Позвонив начальнику почтового отделения г. Курильска мне объяснили, что посылка в удовлетворительном состоянии и по какой причине ее вернули обратно не понятно. В ближайшее время ее снова вышлют на мое имя.
Убедительно прошу Вас ускорить доставку посылки адресату с объяснением - почему и по какой причине посылка была возвращена к месту отправки. Надеюсь, что получу посылку до истечения срока предъявления претензий и ответ буду ждать на свой е-майл адрес.