pleer.ru - Некомплект товара [Решена]
0
14.12.2020
Inna Utkina
Безответственное и непорядочное отношение к клиентам. В магазине pleer.ru были заказаны часы bv-412wk. При получении часы были в упаковке. При сборке часов было выявлено отсутствие подставки. При обращении в поддержку с просьбой получить подставку, без которой эксплуатация часов невозможна, был получен ответ, что ничем помочь не могут.
Мастеркова, д.4
Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 08.01.2021
Добрый день!Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемая Инна, мы рады были связаться с вами, чтобы предложить решение проблемы. Надеемся, нам удалось хотя бы отчасти сгладить негативный осадок от покупки в нашем магазине. Будем очень признательны, если Вы укажете соответствующей пометкой, что проблема решена. Уверены, обратившись к нам снова - Вы останетесь довольны!
С уважением,
Отдел контроля качества
Жалоба решена Inna Utkina 16.01.2021
Добрый день!Спасибо за оказанную помощь!
Рада, что возникшее недоразумение удалось решить в течение нескольких дней.