pleer.ru - Некомплект товара [Неподтверждённая]
Заказал мультиварку на сайте pleer.ru. вчера ее привез курьер, вручил и уехал. Ввиду погодных условий (сильный дождь и ветер) проверку комплектности товара невозможно было проверить, тем более встреча проходила на улице и помещений для осмотра товара не было. По приезду домой распоковав обнаружили что не хватает кольца-держателя лотка для варки на пару. (Без этого кольца для лотка суть мультиварки теряется). Сегодня обратился в службу поддержки данного сайта с просьбой доукомплектовать мультиварку, девушка сказала что это мои проблемы, надо было все проверять с курьером, на что я сказал, что в связи с погодными условиями такой возможности не было и слушать меня особо не хотели. Первый раз решили с женой заказать на этом сайте товар, а он пришел в некомплектности и еще такое отношение к клиентам. Очень разочарован и покупкой и интернет магазином. Но что ж, будем писать досудебную претензию и обращаться в общество защиты прав потребителей если по телефону не хотят исправить так скажем "свой косяк" и мелочную проблему. Еще раз повторю, что очень расстроен данным интернет магазином.
Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 27.10.2020
Добрый день!Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемый Евгений, нам искренне жаль, что у Вас возникли такие трудности с Вашей покупкой. И насколько нам известно, данная проблема была разрешена. Будем очень признательны, если Вы отобразите это в своём отзыве. Надеемся, в дальнейшем Ваше мнение о нашем магазине изменится и Вы останетесь довольны!
С уважением,
Отдел контроля качества
