pleer.ru - Если вы не уважаете себя - вам в pleer.ru

27

Сделал заказ мобильных телефонов с самовывозом, т.к. мне нужно было сдать нетбук после 3 гарантийных поломок. Приехал, простоял час в очереди, сделал заказ с доставкой на следующий день, т.к. ждать больше не мог. Менеджеры работают не спеша, сколько ждут клиенты в очереди им "по барабану". Насчет этого был уже отзыв другого покупателя - я уверяю, что это именно "корпоративная культура" обслуживания клиентов, иначе руководство давно приняло меры по ускорению обслуживания клиентов. Никакой дискаунт не стоит ожидания по 3 часа в очереди (от прихода до ухода с товаром).
Т.к. у меня не было лишних 3 часов жизни, я заказал прямо из "зала ожидания" 2 телефона с доставкой, менеджер при заказе по телефону мне подтвердил цену и пообещал доставку на следующий день. Звонок с мобильного длился более 20 минут - менеджер заново принимал у меня заказ, хотя можно было в существующем переделать условия доставки. Утром мне позвонили и подтвердили доставку и стоимость. В 15 часов мне еще раз позвонили из службы доставки и объявили, что 2 телефона продаются не по розничной, а по мелокооптовой цене, которая на 500 рублей дороже (!!). И что доставить по обещанной цене даже с двойной ценой курьерской доставки не могут. Продавец начал впаривать мне какие-то аксессуары для того, чтобы цена на телефон осталась как в заказе - типа 2 телефона нельзя по такой цене, а 2 телефона с пленочкой можно. Это противоречит всякой логике. И пленочка у меня уже есть! В итоге мне доставляют (еще не доставили) 1 телефон вместо 2. Что за маразматические правила в pleer.ru? Почему если я покупаю у больше товаров, а с меня требуют больше денег? В итоге мне сорвали доставку моего заказа (я получаю не то, что заказал).

Комментарии

14.09.2016 Mazik

Зал магазина, на Автозаводской, впечатляет: большой зал, выбор товара на сайте, с помощью компьютера; электронная очередь, много окон выдачи - это удобно. Внимательное отношение сотрудников, нет путаницы и все спокойны. Самое большее, что я потратил, от заказа до получения товара,- 30 минут и то это при полном зале магазина.

Приобрел в этом магазине велокомпьютер ASSIZE AV-820.Давно искал себе хороший велокомьпютер ,чтобы он был не особо дорогой и хороший,но тут я наткнулся на этот сайт и мне очень понравился этот велокомпьютер.Он очень удобный в нем собраны все функции которые нужны для меня:пройденное расстояние текущая,средняя,максимальная скорость,часы.Это очень полезная вещь,все никак не нарадуюсь этой покупке.

Купил здесь умный браслет Xiaomi Mi Band 1s Black. Цена хорошая, товар качественный. Работает без сбоев. И гарантия норм. Вот только сам ремень стоит больше, чем браслет.Персона у магазина вежливый. И доставка недолгая.

Как-то хотел у них купить фотоаппарат,лет пять назад,не понравилось,что коробка вскрытая.Сейчас всё по другому,брал телефон,ростест,коробка запечатана,пока не проверил,в кассе не платил.В точке самовызова можно испугаться большого количества покупателей! Но на самом деле всё очень быстро,вежливо,с улыбками. На всё ушло не больше 25 минут.Спасибо.

25.10.2016 Plebez

Неоднократно пользуюсь этим магазином и вполне доволен! Причём сталкивался и с гарантийными случаями, т.е. вынужденным возвратом - всё также чётко, слажено и корректно. И, как в жизни бывает, всё хорошее воспринимается как должное и рядовое, хотя это налаженная система - организация работы большого коллектива людей

16.12.2016 Osnichiy

Покупал 2 подарка и себе кое что , все придельно четко и быстро. Товар не резервировал а просто по факту буквально подходил и говорил менеджеру что именно хочу заказать ( один товар так когда его принесли пришлось поменять на другой ) все без проблем, мне нравится тут покупать и цены самые вкусные

05.01.2017 Rysalka

В целом впечатление о магазине положительное, покупали перед новогодними праздниками было много людей, но не смотря на это время на покупку затратили около 40 минут, что я считаю не много учитывая время покупки. Цена на планшет который я покупал оказалась самая адекватна по сравнению с другими магазинами.

Отлично справились с заказом. Брал себе на дачу недорогую кофеварку и остался доволен выбором магазина. Сайт удобный, весь товар имеет подробное описание, поэтому определиться с выбором довольно просто. Доставили товар во время, именно то что и заказывал.

21.01.2017 Hlebb

Когда я пришел в магазин, то был поражен количеством покупателей. Стало понятно, почему товар с доставкой обойдется дешевле, нежели его забирать самостоятельно. Брал там HTC desire 820g, сервисом остался доволен-несмотря на предновогоднюю толкучку я получил телефон быстрее, чем ожидал. Думаю вот теперь там железо брать для компа.

Отдельное спасибо курьеру за вежливость, пунктуальность и предусмотрительность. С утра связались, сразу уточнили время, доставили все в срок! Заказывала телефон texet tm-d327 в подарок.

31.03.2017 Masha71

Заказала смартфон Asus, цена ниже средней, вышло, что самовывоз и доставка имеют одну стоимость. Можно было найти магазин с более низкой ценой и забрать самовывозом, но с учётом доставки вышло бы так же. Доставка в течение дня, но с курьером без проблем договорились о временном интервале, приехал вовремя. Магазин советую!

Покупал пылесос 6 мая на Автозаводской около 9 вечера. Все четко. На очереди суммарно потратил около 20 минут. Доп. сервисы предлагали, но не настаивали. Покупками и процессом покупок остался доволен.

09.05.2017 Cuttie

Нормальный магазин. Только менеджеров нужно лучше обучать, что бы знали, что продают. Но Покупкой я давольна, не очень долго, хотя как повезет. Но все равно они даже в 21.00 не выгоняли покупателей. За это им отдельное спасибо.

В целом приличный магазин с неплохо организованным обслуживанием клиентов.Нареканий нет.очередь организована хорошо по чеку и электронному табло.По началу думал простою в очереди около часа как минимум.а неееет.ошибался.все прошло за 10 мин.

Очень достойный магазин. После заказа позвонили в течение 30 минут. Привезли в назначенное время. С дополнительным сервисом не навязывались.

Воспользовался услугами данного магазина три раза в этом году, два раза брал товар по лучшей цене. Сервис на высоте. Все начиная с операторов и заканчивая курьерами доставки, работает, как хорошо отлаженная система.

10.06.2017 fakirr

Отличный магазин, большой выбор акционных товаров, приветливый и доброжелательный персонал, нахождение рядом с метро Автозаводская, что является большим плюсом для меня, т.к. я добираюсь на работу и с работы по зеленой ветке.

Заказывал пылесос, все отлично, новый, в целой упаковке. В целом все хорошо, однако оплату картой не принимают и это печально. На втором этаже огромный зал с кучей народа, которые ждут своей очереди. Но на удивление очередей особо не создаётся. Максимум придётся подождать минут 10, и это я был в выходной день. Хотелось бы, чтоб и оплатить за товар можно было сразу, но нужно топать на 3 этаж в кассу, а потом обратно за товаром.

магазин впечатлил выбором товаров, продавцы очень внимательны и отзывчивы, обслужили быстро и качественно, очень довольна покупкой, спасибо большое, с удовольствием приду еще и посоветую друзьям

Отличный магазин, очень большой ассортимент - это хорошо, самое главное цены адекватные, связались оперативно, на след день доставка курьером все во время, так же цена доставки приемлема, курьер доброжелателен. Классный интернет магазин. Заказывал смарт часы ребенку fixitime 2, товар все как должно быть, дите радуется!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !