Пегас Туристик - Не уважительное отношение к туристам

Хочу пожаловаться на отельного гида Пегас тупистик Виталия при отели SAWASDEE PATTAYA 2*в городе Паттаия.Этот гид просто не уважительно относяться к туристам.Вот как это проявилось .На первой и единственной встечи он нам сказал Ваше счастье если вы уедите из Таиланда живыми и здоровыми считайте что Вам повезло .Ваша страховка вам не поможет и вообще меня не беспокойте меня, время вашего отлета домой узнаете на рисепшине .Это у персонала котрый не говорит по русски и по английски.