ОТП Банк - Хамское отношение к клиентам банка

Добрый вечер! Хотела бы обратиться со своей проблемой непосредственно к руководству банка. К своему сожалению в прошлом мне пришлось быть сотрудником этого банка. По истечению двух лет после моего увольнения мне стали приходить смс , что я являюсь должником банка. (как я поняла по увольнению я должна была закрыть карточный счет , но в офисе меня никто не проинформировал , что является некомпетентным со стороны сотрудников офиса) . После моего обращения на горячую линию с не довольствием по поводу происшедшей ситуацией, я осталась ооочень недовольной хамским отношением ко мне , уже как к клиенту банка... сотрудник банка ни то что не помог в этой непонятной для меня ситуации , а еще и хорошенько мне нахамила, ответив на мои претензии тем , что она не хочет выслушивать мои недовольствия и впредь чтоб я высказывала их не ей , а своим друзьям!!!!После чего была брошена трубка. К сожалению , больше у меня не получилось дозвониться т.к трубку никто не взял... Вы конечно простите меня , но на данный момент ,теперь как видим,я являюсь клиентом банка и не хочу терпеть такого отношение к себе !!! Проработав в этом банке я никогда не могла позволить так относиться к клиентам , т.к знала, что я являюсь лицом вашего банка ... Очень Жаль , что этого не знает ваш консультант горячей линии... В будущим я бы настоятельно не рекомендовала не моим родным , друзьям , коллегам и т.д. пользоваться услугами вашего банка , что очень важно , как вам известно , при таком рынке конкуренции! И я вас настоятельно прошу принять меры!

" Ваши сотрудники -это прежде всего ваше лицо!"