ООО "ПРОСПЕКТ" - Просто развод
Обратился в эту контору 25.08.20 с совершенно пустяковой проблемой - заменить разъем для наушников в ТВ(его просто механически сломали). Приехал курьер, забрал ТВ. На следующий день позвонили: надо провести диагностику, это непросто, нужно время и т.д. Я предложил провести диагностику моими силами, по телефону, отказались. Ну ладно, подумал, бывает, плохо организован процесс, не сделали, не успели и пр. Еще через день позвонили - надо ждать запчасть, заказали у поставщиков, надо подождать три дня. Сказал - возвращайте. Чере пару часов позвонил типа непосредственный исполнитель ремонта: я все разобрал, все поменял, проблема не в разъеме, полетел аудиокодек, птание не подается, все пропало, спасет только 3800 руб. Тут я завис - какой аудиокодек , на который не подается питание в телевизоре?
Короче, телевизор отдали через 2 дня за 450 руб(надо же оплатить диагностику!). Не делали НИЧЕГО. Забирали телевизор у отца, ему 91, видимо решили, что с ним разговаривают по телефону - почему не разжиться денюжкой у пенсионера.
Ответ от ООО Проспект Представитель компании 11.09.2020
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!Ответ от ООО Проспект Представитель компании 05.10.2020
Добрый день!В этом сообщении не указано кому и по какому договору оказывались услуги, на фото номер договора скрыт а значит, нет фактов, подтверждающих слова автора. Узнать о том, кто сам автор из вышеприведенного текста также невозможно. Все сообщение не имеет никакого подтверждения, порочит деловую репутацию ООО "Проспект" и мы просим его удалить как не соответствующее действительности.