ООО "ПРОСПЕКТ" - Забрали технику и не хотят отдавать [Неподтверждённая]
Вот и я вляпался в "Проспект"...
Классический случай-левый "официальный сервисный" сайт, курьер забрал у меня ноутбук HP ProBook 440 G5 с разбитым экраном(ноут рабочий, на подключаемый монитор давал картинку, да и под трещинами курсор бегал), нехотя вписал в акт заказа 111875494 информацию о том, что ноутбук можно включить. Только в шапке акта я увидел заветное название, до этого все взаимодействие проходило под вывеской сайта remont-laptops.ru
Вечером этого же дня мне позвонил сотрудник ООО "Проспект", сообщивший мне финальную стоимость ремонта ноутбука более 12 тысяч рублей. Также сотрудник заявил о том, что ноутбук не включается. Далее, сотрудник заявил о "поломках цепи питания" и "необходимости обновления биоса".
Меня не устроила стоимость, и я попросил вернуть мне мой ноутбук. Сотрудник отказал мне в этом, заявив о том, что ноутбук разобран и это займет не менее 4 дней. Позднее, другой сотрудник связался со мной и сообщил, что ноутбук будет выдан спустя 10 дней.
Наконец, один из сотрудников упомянул, что "по законам Роспотребнадзора", технике в ходе диагностики может быть нанесен ущерб.
Учитывая огромное количество плохих отзывов и жалоб на ООО "Проспект" (ИНН 9701047638 ОГРН 1167746773040) и откровенно странный метод работы, предполагаю, что ООО "Проспект" занимается мошенничеством, обманывая клиентов и вымогая у них деньги.
Ответ от ООО Проспект Представитель компании 19.02.2021
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!
