ООО "ПРОСПЕКТ" - Мошенники

Сломался Телевизор Самсунг (перестал включаться). Быстро приехал курьер и забрал (заказ № 57850432 от 14.05.2019). Через 1,5 недели позвонил мастер, сказал что нужно менять плату, но ее в налии нет, поэтому придется ждать 15-17 рабочих (!) дней.
Я согласился, но сказал, что старая плата мне также нужна + дефектная ведомость. Обещали все вернуть-сделать.
Через некоторое время позвонили и обрадовали, что пришла новая плата, НО требуется мой блок питания к телевизору.. Ок, отдал им блок питания.
Потом опаять звонок: мы у вас обнаружили еще поломку – конденсатор! И тут я понял, что развод пошел по полной.
Потребовал вернуть мой телевизор и мою старую плату. И тут менеджер выдает: а мы вашу старую плату отдали на обмен.
С какой это стати? Я же четко предупредил, что мне нужна старая деталь. Когда я стал наставать, менеджер пытался ужать что у них все разговоры записываются и они найдут запись, где я отказываюсь от старой платы. Мол, найдут запись и пришлют мне на почту. Ну-ну.. до сих пор шлют.
После долгих препирательств они сменили тактику и стали тянуть резину: подождите неделю, мы найдем вашу плату (которую мы хн знает куда отдали/продали).
Позвонил сегодня снова: когда вернете мой телевизор и мою старую плату? В ответ опять отговорки, мол, подождите еще неделю.
Сколько ждать можно? Откровенные мошенники, а не сервисный центр!
Готовлю документы о незаконном удержании имущества и о мошенничестве в полицию и Роскомнадзор.
Никому не рекомендую связываться с этими жуликами!