Сотовая связь МТС - Списание денежных средств [Неподтверждённая]

1

ОАО «МТС»
От абонента 8 (912) 4519547
Имановой Елены Александровны
УР, г. Ижевск, ул. Воткинское шоссе, 138б-219
Email: [email protected]

Претензия
Данная sim карта, 4 февраля 2013 года, была вставленна в новый телефон и атаматически без моего согласия подключили подписку, стоимость которой составляла 33, 00 рубля в сутки .Заметили это только 16 февраля 2013г., пополнив баланс на 100, 00 р., звонков никаких не совершали, а баланс тут же стал с «минусом».Ранее так же счет пополняли на 100, 00р и так же баланс был отрицательным. Обратилась в справочную сети 0890, где оператор сообщил, что данная подписка делается самостоятельно только при подтверждении согласия отправкой смс с кодом, но такой операции мной совершенно не было. По моей просьбе подписку отключили.Но денежные средства были списаны со счета.Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и вернуть денежные средства на мой абонентский номер +7(912)4519547. Данное действие попадает под ст. «Мошенничество» ст.159.За сознательное укрывательство данного преступления к Вам премерима ст.34, -«соучастие». до 10 лет лишения свобод .

14.03.2013 г. Иманова Е.А.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

19.03.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Елена, Ваше обращение приняли в работу. О результате проверки сообщим.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !