Салон связи МТС - Безобразное отношение

В начале августа родители купили телефон МТС, продавцы не удосужились предупредить, что такой телефон бывает часто с техническими неполадками..в результате при входящем звонке не было звукового сигнала. Когда обратились в салон по этому поводу, продавцы забрали телефон на 20 дней и обещали обратиться в службу технической поддержки..В Итоге, после месяца без телефона, когда приехали хозяева за телефоном, продавцы сказали, что ответ на обращение не поступил!!И пытались ввести в заблуждение что телефон работает, манипулируя вставив свою симку..После такого отношения всем своим знакомым буду делать очень "хорошую" рекламу данного оператора сотовой связи и салона МТС. Спасибо!!!((((((((((((((