Оператор сотовой связи mts - Незаконное списание денежных среств [Неподтверждённая]

2

Уже много лет являюсь пользователем услуг оператора сотовой связи MTS, не возникало никаких вопросов.Как только на балансе оставалось 10-20рублей, оператор отвечал, что необходимо пополнить счет, у вас недостаточно средств для звонка.5-6 февраля2012.я положил на счет 200рублей, какое то время пользовался связью, баланс был положительным примерно 120-130рублей. В конце февраля или в начале марта2012 на мой телефон пришли какие то странные SMS и со счета безвозвратно исчезли все денежные средства и баланс ушел в минус 61 рубль 70 копеек.Обращался несколько раз в салон сотовой связи в Омске и в Калачинске никто ничего сказать не могут, говорят мошеннические действия, дали телефон 0890, но там отвечает автоответчик.Писал на электронный адрес MTS, ни ответа ни привета????? 08 апреля2012 с Новосибирска от филиалаОАО"MТС" МР "Сибирь", ОКК ул.БХмельницкого, 9/1 пришло письмо, о том что у меня задолженность в сумме61 рубль 70 копеек и до 27.04.2012 ее необходимо оплатить???

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

09.04.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Александр.
Постараемся разобраться в сложившейся ситуации, продублируйте Ваше сообщение нам на [email protected], указав контактный номер для связи и ссылку на данный пост. Проведем проверку начислений и свяжемся с Вами.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Contact on Twitter:
Contact on Facebook: http://www.facebook.com/mts

21.04.2012 Ludmila

Надеюсь, что и с моей проблемой разберетесь. Письмо отслала.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !