ОАО "МТС" - Неправомерная блокировка мобильного телефона [Неподтверждённая]

Несколько лет тому назад моя жена Кравцова Альбина Дмитриевна приобрела в ОАО «МТС» две SIM-карты для своего и моего мобильных телефонов. Договор с компаний утерян.
Полгода тому назад жена умерла, и я до истечения срока наследования регулярно (с 09.05.2019 г. по 09.11.2019 г.) оплачивал аренду номера её телефона (89166840505).
17.11.2019 года я с подлинником свидетельства о смерти жены обратился в офис компании ОАО «МТС» по адресу: 127434 г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 19, к. 2 к сотруднику компании Антону Доценко с просьбой о блокировании телефонного номера жены, а мой номер (89153929634) перевести на моё имя. В результате его действий, по словам А.Доценко, оказались заблокированы оба телефонных номера – жены и мой. В ответ на мою претензию на действия другой сотрудник Владислав Чебовсков предложил приобрести третью SIM-карту, что я и сделал.
Таким образом, в результате действия сотрудников ОАО «МТС» я лишился двух ранее приобретённых SIM-карт с перечнем моих абонентов (в том числе и зарубежных), средств, затраченных на полугодовую оплату аренды номера телефона жены и возможности связи со мной моих абонентов (более полусотни, в т.ч. и зарубежных).
Прошу оказать содействие в разблокировании моей SIM-карты и восстановлении моего первичного номера 89153929634.