МТС коннект - Плохо работает интернет [Неподтверждённая]

42

Здравствуйте! У меня интернет Мтс коннект менеджер первые три месяца все было замечательно. Последнее время интернет работает плохо, звоню почти каждый день. Операторы очень вежливые, соединяют с техническими специалистами ждешь 40 мин. или час и телефон отключают. А интернет как работал плохо, так и продолжает работать.

Ответ от mts_support Представитель компании 10.03.2013

Здравствуйте.
Для проверки качества связи, отправьте, пожалуйста, максимум из перечисленных ниже параметров на [email protected]:
*номер МТС и дополнительный контактный номер;
*ФИО владельца;
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира);
*дата и время возникновения проблемы;
*марка и модель телефона/модема (полностью);
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.);
*как работает телефон/модем в других районах;
*параметры сети в настройках телефона/модема;
*подробное описание возникающих трудностей;
*ссылку на Ваш пост.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
ICQ: 609413801

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

я живу в минусинском районе . село знаменка, уже больше недели плохо работает интернет, плотим 800рублей в месяц за что ? буду писать заявление чтобы мне вернули деньги.

02.02.2015 Gonsior

Санкт-Петербург. Безобразно работает МТС, и телефон срывается в последнее время по несколько раз во время разговора , и Коннект высокоскоростной вообще не ловит. Надо уходить на другого оператора. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!

Советск Калининградской области. За что плачу деньги???? Интернет МТС Коннект - дь. Уважаемые сотрудники МТС, Вам не стыдно накалывать людей?

г .Абинск Краснодарский край . Сказать что плохо работает М Т С , это ни чего не сказать, отвратительно хуже не бывает . За что только деньги берут.

20.04.2015 прав

мтс---Россиянграбят и всё,держат нас за быдло и лохов я сам ползуюсь мтс и это ужасю,,было всё окей и тут капец инет провалился тех поддержка говорит,что станции не справляются болше стало потребителей,это наглая ложь,от куда у нас потребители в одночасие появились ,это они сами режут трафик ,чтоб перед боссами отчитатья очко то не железное,или иноплонитяне воруют,и стали потребителями ,мтс работает на зелёных человечков ,пользуюсь вип и страдаю ,решили всем посёлком писать главе чтоб билайн провели или телеком сказали возможно только ждатьь 3 месяца успехов вам мтс марсианам привет

06.10.2015 Dimitriy

Всегда в г. Углич МТС работал очень хорошо, ловил даже в подвале. А сейчас даже на улице порой невозможно дозвонится, а про интернет я вообще молчу!

Думал что у меня в глубинке такие проблемы а нет ! Вышка в 3 километрах , связь держит все 5 делений 3G , страницы открываются по 3 - 8 минут про видео онлайн вообще молчу ! Плачу по 600 рублей в месяц и спрашивается за что !? Грабеж чистой воды , пора менять провайдера !

29.11.2015 Вит71

Хабаровский край г. Амурск. Года три назад приобрел коннект-МТС, тариф планшет, работал вроде нормально, а начиная с осени 2015 г., всё начал тормозить , вот сейчас пишу, а глаз синий вместо зелёного, а в некоторых местах города вообще красный, наверное денег мало плачу или трафик не тот ? Хоть бы что-нибудь новенькое внедрили, прошлый век.

23.12.2015 Вит71

Ребята, мне в офисе МТС сказали по секрету, что они уменьшили поток, вот теперь всё встаёт на свои места, деньги платите те-же, а наблюдаете за загрузкой дольше, хоть час, хоть два. В общем дурят как всегда нашего брата. Мой ответ меняйте провайдера.

Зашла почитать как у всех все плохо...я тоже лохушка, купила перед НГ модем и дочка в этот же день подарила, 1600 на ветер, ловит несколько минут и все, только перезагрузка модема помогает еще на несколько миную, покрытие 4G, скорость 300-400кбт на несколько минут, и адьюс. Уже не один раз зарекалась с МТС дело иметь, так нет же, пляшу на граблях

15.02.2016 SMisli

Кошмар , а не компания! Пора иск готовить на мтс всей Россией !
Живу 3 км от СПб ! В доме 2 симки мтс только для интернета ( компьютер и айпад), одна на 10g работает идеально, вторая 25g -звоним уже каждый день!!! Постоянно прерывается, как так вторая работает идеально!!! Мтс гони мои бабки назад!

Дорогие товарищи!Интернет от МТС больше не выдает большую скорость по всей России(скороее всего изза их спутника),я живу в Республике Коми.Нужен высокий интернет бросайте модем с сим-картой в мусорку и идите в салон Мегафон,Билайн и т.д.Покупайте модем и симкарту с тарифом какой нужен и пользуйтесь на здоровье.А сеть МТС советую забыть на всегда как страшный сон.С наилудшими пожеланиями ваш друг и товарищ Артемий Владимирович.

Хорошего интернета от МТС больше не будет,выбросьте его из головы,идите в салон и берите Мегафон или Билайн(Лучше).Я так сделал сижу на ютубе и не парюсь больше.

мтс коннект тариф VIP после 19 00 вообще какашка, в игру заходишь трафик взлетает до 500 кбит , при том что игра ест 60 - 90 , страницы открываются по 2-3 минуты , это по вашему вип? Плачу 1400 в месяц за что не понятно после работы прихожу ни в интернете полазить ни поиграть, был на мегафоне все было нормально начали фигней страдать перешел на МТС так же было все нормально потом стали наглеть вам все ровно есть клиенты или нет?

До сегоднешнего дня интернет работал нормально, а сегодня даже до 1MB не разгоняется

11.08.2016 slipvan

Самый худший оператор связи. Интернет отвратительный. У меня тариф конект-4 с опцией безлимит вип, сегодня узнал что на мой тариф установлено ограничение по трафику и это без каких либо уведомлений об изменение от мтс. Больше месяца скорость ниже плинтуса. Все в этой компании конченые жлобы которые гребут деньги просто так и за копейки готовы удавится, эти уды подавали в суд на моего сослуживца за минусовой баланс в размере 150 рублей. Короче говоря уды, и этими жалобами качество связи не улучшить но те кто это прочитают будут знать что этот оператор жмот и выберет другого.

У меня МТС интернет работает плохо, у друга взял на пробу симку Билайн, интернет работает отлично, смартфоны одинаковые iPhone 5s

08.10.2016 Anxiety

Если подключаете интернет- то точно не выбирайте МТС.Худший оператор

МТС коннект Вип. Интернет полное дмо, в техподдержке сплошные отписки про застройки и погодные условия. НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ ОТ МТС. Пора переходить на другого оператора. Хватит кормить зажравшихся удков из мтс

Хабаровский край, п.Хурба, Интернет от МТС после нового года стал отстой, утром пока все спят еще можно что то сделать, но после 9.00 начинается каторга, тариф Смарт+, 500р коту под хвост, перехожу на другой тариф - чито для разговоров, т.к. на предприятии в основном на МТСе все сидят, а интернет буду искать у конкурентов.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !