MTS - Блокировка симки

Почему заблокировали мою дальневосточную сим -карту? Мне могут звонить с Дальнего Востока по работе и т. д...Прийти разобраться с паспортом к оператору не могу - травма ноги, да и будут ли местные операторы с этим разбираться?... и что делать?...через интернет - помощник разблокировать не вышло- пароль не дают из-за этой же блокировки. Дозвониться оператору МТС по 0890 не получается - меня переключают якобы на линию соединения с Благовещенском, по 5 мин - "ждите оператора, ждите..."и деньги за это ненужное ожидание на счете телефона все сняли. Какая-то круговая порука...Издевательство какое-то...