[email protected] - Снятие денег за неоказанную услугу [Неподтверждённая]

650

Учитывая. Что на главной странице сайта http:/blogtau.ru / говорилось об абсолютной бесплатности данной услуги. Денежные средства с лицевого счета т. Е. Сот телефона были сняты. Требую вернуть деньги. Это обман! В случае бездействия собираюсь обратится с жалабой к прокурору г москвы к уварову валерию витальевичу. Т. К. Он мне приходится братом. Данное действие попадает под ст. *мошенничество*ст.159 до 10 лет лишения свободы. За сознательное укрывательство данного преступления к вам премерима ст.34, - *соучастие*. Также до 10 лет лишения свободы

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Здравствуйте!Помогите пожалуйста вернуть деньги, мой номер 89174771026.При установке приложения на телефон пришло смс от номера 3622 с текстом "Недостаточно средств для пользования услугой", с счета было снято около 150 руб, не меньше...доступа в интернет нет.Помогите!!!

Ваши операторы меня достали, на одном номердолг приписывают-плачу плачу они все больше и больше приписывают, на другом номере у меня лежит плюсом денюшка-попрасила мне ее первести на тот номер-а мне толи Денис, имени плохо помню- сказал что кто я такая что бы назад запрашивать сви деньги.Теперь я настаиваю на материальном ущербе

Ваши операторы меня достали, на одном номердолг приписывают-плачу плачу они все больше и больше приписывают, на другом номере у меня лежит плюсом денюшка-попрасила мне ее первести на тот номер-а мне толи Денис, имени плохо помню- сказал что кто я такая что бы назад запрашивать сви деньги.Теперь я настаиваю на материальном ущербе

Здравствуйте! Мой номер 89164872967, ко мне постоянно приходит смс с текстом, что доступ к подписке http //crazy-klub.com, будет продлен на столько то столько то...стоимость 20, 32...Прошу помочь отключить эту услугу, так как я её не подключала . Являюсь вашим абонентом уже очень давно, прошу откликнитесь на мой запрос.

1)22/02 09:12:00;770260;контент вх. : SMS кат. 907 вх.;1;цена:35.00р.
Я случайно перешёл по сылке на какой-то сайт после чего у меня сняли 135р. Потом 22.02.13 сняли ещё 35р..Требую вернуть деньги за неоказанную услугу т.к. 35р. сняли не за что. Я некуда не переходил второй раз тагже пришло пару СМС о нехватки средств. Данное действие попадает под статью "мошенничество" УК РФ:статья 159. До 10 лет за сознательное укрываиельство данного мошенничества статья 34.

Во время серфинга по интернету со своего мобильного телефона при переходе на одну из страниц, я был «случайным» образом перенаправлен на сайт, который тут же закрыл. Сразу после закрытия сайта мне пришло SMS сообщение: «ссылка для скачивания…» которая была сразу мной удалена.
По ссылке я не переходил, соответственно платными услугами не пользовался.
Яндекс на запрос «SMS с номера 771154» выдал кучу ссылок на обсуждение мошеннических действий с короткого номера 771154, то есть обман потребителей носит уже массовый характер.

Руководствуясь тем, что:
1) в сообщении не было никакой информации, которая указывала бы на доступ к каким-либо ПЛАТНЫМ услугам, не имелось никакого wap-запроса на подписку, перехода по ссылке не было, запрос на доступ к каким-либо к услугам мною не осуществлялся.

2) Контент-провайдер является арендатором короткого номера 771154 ПРИНАДЛЕЖАЩЕГО оператору МТС, т.е если у вас с контент-провайдером договор на проведение услуг, а если услуга не оказана, то налицо факт незаконного списания средств - завладения чужим имуществом, т.е. это мошенничество (статья УК).
Так как контент-провайдер – это организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи, и Ваша организация, или агрегатор, предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за проценты от услуг. То есть, прослеживается связь и заинтересованность МТС по незаконному списанию средств с моего лицевого счета, так как были списаны денежные средства за незаказанную (неактивированную и т.п.) мною услугу.

Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ).
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны.
По мимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц.
В соответствии с: ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ

3) мой тарифный план НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ НИКАКИХ ПЛАТНЫХ ВХОДЯЩИХ СМС сообщений, (а в детализации расходов чётко указано, что списание произведено за входящее СМС сообщение). Считаю списание денежных средств с моего счета незаконным, а услугу, за которую с моего счета списали денежные средства – навязанной.
Кроме того, на вашем официальном сайте в тарификации не указано, что входящее смс как-либо тарифицируется, а в соответствии с ФЗ "О рекламе", статья 5 "Общие требования к рекламе" такая информация будет признана недостоверной (Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения: о стоимости или цене товара или услуги, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара или услуги).

В связи со всем выше перечисленным прошу принять решение о возвращении незаконно списанных с моего счета денежных средств.
В противном случае, я буду вынуждена писать жалобы в прокуратуру по факту мошенничества и в ФАС по факту обмана потребителя путем размещения на вашем сайте недостоверной информации по тарифам

Доброго Вам дня, господа "МТСники", хотя, по Вашей милости, у меня недобрыми выдались два выходных дня. Хочу сразу заявить, что не собираюсь с Вами иметь больше никаких отношений потому, что девиз вашей компании "Разводи клиента, как можешь".
С 15 января 13 года подключилась к тарифу Супер МТС. через месяц пользования услугами проверила баланс и он оказался всего 13, 36руб. Тогда как вами заявлено, что после подключения на счет зачисляется 200 рублей и месяц бесплатного обслуживания. Стала проверять расходы в личном кабинете, а там всего на мой счет было зачислено 100 рублей.?????Поехала разбираться в офис, где приобретала СИМку, там менеджеры проверили и утвердительно заявили, что 17 января 13 г дополнительно на мой счет были зачислены еще 100 рублей, НО в личном кабинете я их не увижу. Так не только я их не увидела, так и мой баланс на телефоне их тоже "не увидел". Поэтому я 20 февраля13 г. закинула еще 100 рублей. Заказала в офисе распечатку моих расходов, чтобы мне ее скинули на электронку. ДАЛЬШЕ СОБЫТИЯ развивались еще интересней. Дома, получив распечатку, я решила всю эту ситуацию разобрать с оператором МТС по телефону (дабы не тратить время поездками в офис).Выслушав мою историю, она меня еще "обрадовала" тем, что при заказе в офисе распечатки моих расходов, мне дважды провели эту услугу, да еще и платно на 189 рублей.УСЛУГИ МТС ЗАШИБИСЬ. Молодцы, не даром щи хлебаете, менеджеры. Так, что теперь я в выходной день сижу без связи с миром и отвратительным ощущением. [B]ВЕДЬ УСЛУГИ МТС ЗА МЕСЯЦ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МНЕ ОБОШЛИСЬ В 300 РУБЛЕЙ.!!![/B] Поэтому смело могу заявить, что качество обслуживания и отношение к клиенту в МТС отвратительное. Считаю недоначисление и списание денежных средств с моего счета незаконным и носит мошеннический характер. Прошу принять мою претензию и удовлетворить ее. Мой номер МТС 9877607723

Мой номер 79184234796 подключен к интернету на компьютер, со счета снимают деньги на подписку "top-doctup.com", на которую я не подписывалась. Прошу вас разобраться, отключить и вернуть деньги.

Не подписывался, телефон ни где не указывал. Списание с номеров 771149, 771154. В личном кабинете платных подписок нет.
Прошу отключить подписку и вернуть деньги. мой телефон 9879349256.
Спасибо!

у меня отключили определитель номера . я сама нечего не хотела отключать теперь все номера скрыты . операторам дозвониться больше 10 минут как только остаёться минуты 4 всё скидывают . мой номер 89134859033 28.02.13

Здравствуйте, мой номер 9872522216. С моего счета неправомерным способом были сняты денежные средства через платные входящие смс (детализация счета приложена). Смс Я НЕ ОТПРАВЛЯЛ, на полученные смс - НЕ ОТВЕЧАЛ. Из детализации счета видно, что 2 сообщения были отправлены с моего телефона в одно и тоже время (секунда в секунду), а всего за 28 сек - я умудрился получить и отправить 11 смс!!, что физически Я не смогу сделать. Детализация -
28.02.2013 13:49:23 +06:00 770325 sms o 1 0, 0000
28.02.2013 13:49:27 +06:00

Здравствуйте! У меня подключен тариф, , супер 0, , Башкортостан, причина жалобы - оплатил мобильные услуги 5 февраля, сегодня 2 марта и происходит списание денег со счета, хотя тариф действует 30 календарных дней с момента оплаты, в чём причина??? Прошу вернуть деньги! Мой номер 89872443417.

Здравствуйте уважаемый Мтс. Каждый день снимают по 16, 95. Это невозможно, деньги уплывают, как вода. Верните деньги. Мой номер 89177745539. Я Кульмухаметова Лариса.

05.03.2013 Юлия

добрый день! с моего номера 89834326266 было списано 2 раза по 304, 79 руб. Хотела скачать программу Skype (скрин прилагаю) загрузился якобы Skype, попросили ввести логин и пароль и номер телефона для получения смс с кодом активациили. после чего прошла смс с короткого номера 9800 где попросили отправить цифры, которые появились на экране, я их отправила, потом пришли еще 2 смс, где попросили если вы хотите получить код активации ответьте на смс словом "да", я ответила в итоге кода активации не поступило, skape не установила... прошу разобраться и вернуть мне незаконно списанные деньги.

Незаконно списываются средства каждый день почти в одно и то же время!!!
Тел. 9189110984
19.02.2013 22:52:10 +04:00

Здравствуйте, У меня было произведено списание за 2 смс (56.82р.) на короткий номер 4446 при переставлении сим-карты со старого телефона в новый. Была надпись что смс отправлено. Когда я переставила карту обратно в старый телефон, опять как мне показалось ушла смс. Что это за безпредел ? Я ни какие игры и т.п. контент не смотрела и причины воровства со счета мне не понятны. Верните мои деньги. Номер 8-980-335-8186
В противном случае мне придется принципиально заняться поиском правды !!!
Из распечатки :
06.03.2013 20:45:57 +04:00 4446 sms o 1 28, 4100
06.03.2013 20:47:54 +04:00 4446 sms o 1 28, 4100
06.03.2013 20:48:02 +04:00

Здравствуйте, мой номер 9169555511. С моего счета неправомерным способом были сняты денежные средства через платные входящие смс (детализация счета приложена). Смс Я НЕ ОТПРАВЛЯЛА, на полученные смс - НЕ ОТВЕЧАЛА. Из детализации счета видно, что 3 сообщения были отправлены с моего телефона в одно и тоже время, , что физически Я не смогу сделать. Детализация -
06.03.2013 21:29:45 +04:00 3622 sms o 1 258, 3000
06.03.2013 21:29:46 +04:00 228210 sms o 1 0, 0000
06.03.2013 21:29:47 +04:00 3622 sms o 1 258, 3000
06.03.2013 21:29:47 +04:00 228211 sms o 1 0, 0000
06.03.2013 21:29:49 +04:00 3622 sms o 1 258, 3000
06.03.2013 21:29:49 +04:00 228211 sms o 1 0, 0000
06.03.2013 21:29:50 +04:00 228212 sms o 1 0, 0000
06.03.2013 21:29:50 +04:00

Мой номер 9852242313, со счета снимают деньги на подписку "test-bonus.com" за доступ "Dostup_k_011_031.01101.002621", на которую я не подписывался. Телефоном пользуется моя мать, услуга подключилась в начале февраля. Обнаружил снятие денег и услугу отключил. Прошу вас разобраться, и вернуть деньги.

Здравствуйте!купил модем мтс коннект 3G очень рад приобретению!семья в истерике так как с этого модема выйти в инет не возможно сестиматично выдает ошибки и сбрасывает работу браузера, показывает что скорость нормальная, но при этом вообще загрузки не какой !очень сильно греется !

С моего лицевого счета, каждый раз после командировок МТС без основательно списывает остатки и каждый раз делает меня "должником" на сумму 312.50. Я никого кредитовать себя не просил, мой тариф БЕЗ АБОНПЛАТЫ. Я дважды, с трудом, затрачивая каждый раз около часа своего времени, дозванивался в coll центр и меня заверяли что ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕ Будет, что все исправлено, что была ошибка и т.д. И очередной раз 04 марта 2012 года возвращаюсь в Москву и опять я должен МТС 312.50 Это по мимо остатков, которые было на лицевом счете. Это банальное жульничество и я, если вы не объясните по какой причине вы меня без моего согласия кредитуете и не вернете мне деньги, намерен обратится в суд.Терпеть это значит себя не уважать.
985 774 73 13 Сергей Львович.
Писать на e-mail.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !