[email protected] - Незаконное подключение к платному контенту 094_324 .09401.000004 [Решена]



20.02.2017 TORN@DO

С 16 августа 2016 года (может быть и раньше) по сегодняшний день, на один из моих абонентских номеров МТС, а именно +79787672823, без моего на то согласия и ведома был открыт доступ к контент провайдерам: 094_324.09401.000004 и 094_319.09401.006516. Стало списываться ежедневно по 16,9492 руб. на каждый из этих вышеуказанных контентов.
После заказанной детализации, данный факт был обнаружен.
Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне не законно списанные денежные средства в размере 1610,174 рубля соответственно детализации счета.

Россия

Жалоба решена TORN@DO 27.02.2017

Спасибо большое компании МТС за оперативное решение проблемы. Произведен возврат денежных средств в полном объеме с момента подключения платного контента.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на [email protected] , указав ФИО владельца полностью. С уважением, Анастасия К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

28.02.2017 RafSad

Полностью согласен с автором жалобы , и это только одна из проблем, которые создают нам сотрудники мтс компании !

[email protected] - Незаконное подключение к платному контенту 094_324 .09401.000004 [Решена]

Жалоба решена TORN@DO 27.02.2017

Комментарии