[email protected] - Обман [Неподтверждённая]

35

Здравствуйте, у меня заключён договор, номер договора 139332346743 smart, на этом номере телефона 89118647214, абонентская плата 300 рублей в месяц, но с моего номера стали высчитывать по 13 рублей в день, обосновали это тем, что не была произведена оплата вовремя, я всё время платила с 4 числа по 4, сейчас мне сказал ваш оператор мтс, что надо было платить с 3 числа, а в договоре выписано что с 4 по 4 число. И почему я не была предупреждена, что надо платить с 3 числа?

Доп. информация от Светлана 28.02.2017

я от вас письма так и не дождалась я так понимаю обман на обмане и не в чём вы разбираться не собираетесь

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответ от mts_support Представитель компании 28.06.2018

Здравствуйте, Светлана Давыдова. Рекомендуем вам обратиться со свидетельством о праве на наследство в салон магазин для дальнейшего переоформления договора на номер.

Ответ от mts_support Представитель компании 13.02.2023

Владимир Коротаев, понимаем, что ситуация неприятная. Давайте во всем детально разберемся. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона и полное ФИО владельца.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !