МГТС - Плохая работа мгтс и ее сотрудников

Я, Моложатов Ю.Л., обращался с жалобой в МГТС 26 февраля 2013 года на недобросовестную работу этой компании. В частности, мне был прислан счет на услуги интернета, в то время как договор на эти услуги был мною лично рпсторгнут 31 декабря 2012 года. Со мной свзалась сотрудница отдела жалоб МГТС и заверила меня, что этот счет аннулирован и произведен перерасчет. Прошла неделя. Сегодня утром по телефону мне было сообщено о моей задолженности по этой услуге в сумме 99 рублей. По справочному телефону мне ответили, что эта задолженность по-прежнему числится за мной. Мне предложено явиться на телефонный узел и там разбираться. Такое происходит уже не в первый раз. Мне уже отключали телефон за неизвестную мне задолженность, и я не хочу повторения. Более того, я потребовал официальных извинений и наказания виновных. Глядя на переписку потерпевших, невооруженным глазом видно, что эта организация порочна, погрязла в своих безобразиях и абсолютно некомпетентна.
Прошу помочь мне.
Ю.Л.Моложатов 05.03.20013