ОАО МегаФон - Снимают денежные средства за неоказанные услуги

Исчезают деньги на глазах! За три дня,списали 227 рублей,хотя я не пользовалась почти .Заказала детализацию,там списание идёт за счёт интернета,мне 72 года,я знать не знаю,что это и как там вообще находиться и пользоваться. В СПРАВОЧНОЙ мегафона ХАМЯТ,оператор фамилию не называет,куда жаловаться номер руководства не сообщает. Почему такое отношение к клиенту?.. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!