ОАО МегаФон - Мобильное рабство мегафона сохраняется

, Более 15 лет являлась клиентом мегафона, при этом с опережением платила за телефон, в салоне Мегафона в тц "Москворечье" постоянно сталкивалась с небрежным отношением, очень жалею. что конкретно по каждой претензии сразу не писала. с 20 июля мною была подана заявка на переход к оператору МГТС с сохранением номера. В Мегафоне были сверены паспортные данные, исправлены заранее, но последовал отказ со стороны Мегафона, второй раз по моему требованию в этом офисе были уточнены и изменены паспортные данные, с тарифа с оплатой 790 руб. я попросила перевести меня на тариф без абонентской платы, до этого на счету было 260 рублей, за сутки эта сумма исчезла, на счету осталось 1.27 руб. Когда я обратилась по номеру 8-800-550-05-00 мне сказали. что в салоне у меня не отключили Интернет, хотя я озвучивала эту просьбу. что и привело просто к списанию средств и к тому что я осталась без связи. В МГТС утверждают что 28 июля был вторичный отказ, а оператор Мегафона утверждает, что согласие на перенос дали, однако и сегодня 1 августа я остаюсь без подключения номера, что можно рассматривать как целенаправленные действия Мегафона для удержания клиентов. прошу разобраться, одновременно направляю письмо в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы.