Мегафон - Не предостовляют оплаченых услуг

Я владелец мегафон модема и безлимитного тарифа но мегафон Постоянно вгоняет меня в непонятные минуса и соответственно не предостовляет мне услуг хожу в мегафон как на работу но чоткого ответа дать не могут и несут полную чуш а денежки ложи Постоянно за что я плачу так и не могу понять чуствую себя просто оленем