NetByNet - Тех поддержка, телевидение, скорость [Неподтверждённая]



01.12.2018 Сергей Свистоплясов

1. Тех поддержка не работает вообще, робот говорит: соединит со специалистом через 2 мин. В итоге 30 и более и ничего (зато если звонишь с целью подключения нового лоха, оператор тут же через 3-4 сек. Берет трубу)
2. Телевидение-никакое, долго загружается, работает 10-15 мин и тормозит.
3. Скорость. По договору 100 мб. На деле 70-80 иногда 60
вообщем не советую эту...

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Екатерина Семенова Представитель компании 01.12.2018

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, у нас поступает большое количество звонков, к сожалению, в некоторых случаях ожидание может составлять приличное время на линии. Напишите нам по Вашему вопросу на [email protected], мы постараемся Вам помочь. Также можете написать нам в чате на нашем сайте. В письме уточните фио и номер лицевого счета, а также суть обращения.

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. 2-ая Хуторская, д.38а, стр.17,
Москва
Московская обл.
Россия - 127287
(Бизнес Центр «Mirland»)



+7 (495) 980-24-00

www.netbynet.ru



Телекоммуникации

NetByNet - Тех поддержка, телевидение, скорость [Неподтверждённая]

Ответ от Екатерина Семенова Представитель компании 01.12.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.01.2019

Комментарии