NetByNet - Падение скорости до 0 мбит/сек [Неподтверждённая]
При заявленной скорости 100 мбит/сек (фактическая 20 - 30 обычно) скорость регулярно падает каждую ночь не более 3 мбит/сек, а сейчас так и вовсе меньше трети мегабита. Оповещений пользователей о неполадках или авариях каких-либо нет, как и перерасчётов, конечно. То есть подразумевается, что всё работает в штатном режиме, просто пользователей иногда (и регулярно глубокой ночью, когда мало кто заметит) оставляют почти с нулевой скоростью. Приходится выбирать между удобством и деньгами - либо платить дистанционно полную стоимость и притворяться, что всё работало хорошо, либо лично ходить в офис и там уже требовать перерасчёта. Не то, чтобы фильм при такой скорости посмотреть - даже музыка с обычным битрейтом грузится кусочно минутными интервалами и даже картинки открываются не сразу, а полосками. В принципе, плохой провайдер, но на безрыбье сойдёт. Вот только если вы пользуетесь интернетом по ночам или нуждаетесь в стабильной скорости, NBN точно лучше обойти стороной. А, ну ещё вечная проблема с договорами и самовольным подключением/изменением тарифов, с которой не столкнулись, наверное, лишь избранные счастливчики, но это уже тема не этой жалобы
Ответ от Екатерина Семенова Представитель компании 23.10.2018
Здравствуйте, я официальный представитель компании NETBYNET/WIFIRE. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] суть проблемы, ЛС и ФИО. Разберемся в ситуации.