NetByNet - Обслуживание [Неподтверждённая]



04.10.2016 Григорий Ковалевский

На 4 году работы, вдруг выставили 15тыс за подключение. Позвонили, объяснили-всё востановили. Оказалось сделали обещаный платёж. Прошло 3 дня и выключили снова. И так уже месяц, звоним, объясняем. Надо признаться исключительно вежливы, приятная музыка, но каждое обращение 15-20мин. И результата нет. Ссылаются друг на друга. В итоге интернета нет и не могут сказать что сделать чтобы был.

Ул.Полярная 8

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Екатерина Семенова Представитель компании 18.07.2017

Нам жаль, что вы испытывали неудовлетворение от использования наших услуг в прошлом. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса. Надеемся, таких ситуаций больше не повторится.

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. 2-ая Хуторская, д.38а, стр.17,
Москва
Московская обл.
Россия - 127287
(Бизнес Центр «Mirland»)



+7 (495) 980-24-00

www.netbynet.ru



Телекоммуникации