МТС Украина - Отключение услуги "Год без абонплат в Донецкой области

Я пользуюсь услугами этой компании очень давно. В августе 2017 г. Я очередной раз подключила услугу "год без абонплат". Вчера мне на телефон пришло смс о том, что мне отключают услугу только потому, что я пользуюсь связью на территории донецкой области. Разве это имеет значение для абонентов? Прошу руководство компании принять меры!