Монетка - Пробивают продукты, которых ты не брал совсем!
Сейчас огромное количество магазинов, один из самых распространённых - это сеть магазинов "Монетка".
Я - мама, и сходить в магазин для меня большая проблема и время, выбирать тщательно товар и просматривать чеки не всегда есть, но как-то я решила посмотреть чек и заметила, что мне пробили рыбу на подложке 2 раза, хотя упаковка была одна. Прошло достаточно много времени и я не пошла разбираться.
После, подобное повторялось, лично со мной, не один раз. Постоянно пробивают либо больше товара, чем я взяла, либо товар, которого вообще нет в моей покупке. Так же, очень часто делают уценку на продукты которые вот-вот перейдут за срок годности(1-2 дня) и они, при вскрытии упаковки оказываются - протухшими! Это ещё ладно, но ведь есть продукты по маркировке которые очень свежие и всё равно протухшие. Рыба на подложке - всегда! Брала 5 раз и все из них рыба уже не пригодна для употребления в пищу! Возврат денег отказываются делать, либо затягивают этот процесс на 1-2 недели!
Консультанты не блещут вежливостью и иногда вообще отказываются выполнять свои прямые обязанности! Подбор кадров очень хромает.
Такой диалог я увидела своими глазами, когда женщина без очков попросила консультанта прочитать ей состав:
-Добрый день, вы бы не могли бы прочитать мне состав продукта, я забыла свои очки?
-Идите к продавцу он вам всё скажет.
-Почему я должна идти к продавцу, если вы консультант и сейчас вы тут?
-Знаете что, это не входит в мои обязанности.
После этого разговора, женщина потребовала позвать главного, которого НЕ оказалось на месте. Как ей сказала, она(директор) бывает с 9 до 11 утра.
Абсолютное разочарование в качестве оказанных услуг.