METRO Cash&Carry - Больше ноги моей не будет в этом поганом "метро"
В марте купила в данном магазине 2 смесителя: на кухню и в ванную. В ванной сантехники нормально установили, а вот на кухне сначала треснула и отвалилась гайка на подводке (сантехники, знакомые с фирмой, сказали, что это не латунь, а непрочный сулумит). Мастерам пришлось идти искать новые качественные подводки, наконец все подключили, стали проверять - оказалось, что еще и сам смеситель течет. Естественно, смеситель сняли, на следующий день купила немецкий смеситель в другом магазине, и тут же поставили без проблем. Потом я, конечно, как наивная, поехала в "МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ", чтобы предъявить бракованный смеситель вместе с чеком, гарантийным талоном с печатью магазина (аж на 5 лет!). Где мне администратор заявил, что единственное, что они могут сделать - это заменить на такой же. Но зачем же он мне нужен, если я уже поставила другой, и просто хочу забрать деньги за брак? Не тут-то было - адм-р с гордостью мне заявил, что деньги они никому не возвращают, потому как "Закон о защите прав потребителей" к ним не относится. Хотите, чтобы вернули деньги - езжайте в сервисный центр, где будут проводить экспертизу, не специально ли я раскурочила смеситель, и выдадут акт о браке, и на основании только его наличия они вернут деньги.
В общем, уважаемые покупатели, ни в коем случае не покупайте какую-либо бытовую, компьютерную технику и сантехнические приборы и вообще дорогостоящие предметы длительного пользования - набегаетесь потом, намаетесь, а вам еще и нахамят. Больше ноги моей не будет в этом поганом "МЕТРО".