LUUK - Неисправные беспроводные наушники

2

Заказал беспроводные наушники. Пришлось несколько дней ждать, так как наушников на складе не было. Через три дня привезли, курьер проверять наушники на месте отказался, так как их нужно сначала зарядить. Гарантию выписал на шесть месяцев, хотя оператор при заказе утверждала, что гарантия год. При зарядке один наушник не заряжается и соответственно не подключается к телефону. Служба поддержки менять отказывается ссылаясь на то, что сначала я за свой счёт по почте должен отправить товар до востребования, и только потом будет, что-то решаться. Короче полный развод.

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 16.06.2021

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию!
Просим вас, пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] тел: +37529 885 38 16 и в самое ближайшее время мы решим возникшую проблему и разберёмся в ситуации!
Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Комментарии

Покупал у них наушнки. Был брак и они уверяли что разберутся отослал им эти наушники и отдел возврата подтвердил брак. прислали новые вроде работают. деньги за оббмен вернули. магазин достаточно нормальный 4/5

Не вижу ничего необычного, продавцу что. больше делать нечего, каждый девайс перед продажей заряжать? По качеству меня устроили, звук хороший, не шуршат

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !