Ламода - Хам на кассе

Уважаемое руководство!
Пожалуйста поимите меры! Этот сотрудник отбивает все желание делать покупки у вас - доморощенный пикапер, мечтающий стать альфонсом и найти богатую дуру. К качеству вашей продукции у меня нет претензий, но к сервису - есть, большего хама я не встречала. Прямо за спиной обсуждает покупателей, награждая обидными прозвищами, искренне считая, что они ничего не слышат. Может для фактуры он и сойдет (высокий, светловолосый, славянский тип лица) , но его стиль общения можно назвать в лучшем случае хамским. Хотела бы остаться вашим покупателем, но с такими звездунами общаться совсем не хочется...
С уважением, ххх
пишу с другого мейла, так как опасаюсь мести этого хама
данные по чеку: 14.09.2017 дата покупки
номер чекаs2supvuabbmn
зн ккт 00106700215578
смена # 00076
чек # 00015
время 18,05