Лабораторная служба Хеликс - Тест ПЦР на дому

Мы заказали и оплатили тест пцр на дому в определенное время, с утра, чтобы результат пришел раньше, но в утренние часы ни кто не приехал и узнать когда приедет и приедет ли вообще нет возможности, на сайте такой информации нет, по телефону ни кто не отвечает - не дозвонился. При этом мы заинтересованы чтобы тест был точным соблюдая правила не есть за два часа, но не есть целый день как то невозможно. Кто будет за этим следить. Деньги вы не возвращаете, тесты быстрее не делаете, вам просто плевать. Думаю если бы оплата была по факту предоставления услуги, а при задержке часть средств удерживалась, вы качество о котором у вас целая страница расписана ссылаясь на международные стандарты, вы бы их начали соблюдать. А так эпидемия для вас как война кому тетка злая, а кому как мать родная, бессовестное обогащения, за счёт жизней других