Лабораторная служба Хеликс - Сдача экспресс-анализа на COVID-19 [Неподтверждённая]

0

Отвратительно отганизованная служба. Курьер приезжаетс с опозданием в одном случае на час, в другом случае на сутки. Результаты анализов задерживают на сутки. День забора считается не тот день, когда у вас взяли анализ, а следующий!? Очень пожалел что связался с этой организацией. Диспетчеры в колцентре обещают перезвонить, но не делают этого.

Ответ от Хеликс Support Представитель компании 20.11.2020

Добрый день!

Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям и очень признательны за то, что Вы информируете нас о качестве обслуживания клиентов. Это очень ценная информация, позволяющая нам вовремя корректировать работу и тем самым поддерживать высокие стандарты качества обслуживания клиентов, принятые в нашей Компании. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям.
Для проведения проверки по Вашему обращению, Вы можете направить на адрес электронной почты [email protected] номер Вашего заказа, Ф.И.О. того, кто сдавал анализы и дату обращения в Центр Хеликс.

Заранее спасибо

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.12.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !