Лабораторная служба Хеликс - Работа персонала

Врагу такого не пожелаешь. Частный центр работает хуже некоторых государственных поликлиник. Волею судеб пришлось обратиться в Хеликс, сами они почему-то гордо называют себя лабораторной службой, притянуто за уши. И все бы ничего, но мы не местные не пензенские, в городе ориентируемся плохо. Нашли адрес на сайте, позвонили, спросили, как лучше проехать, человек, отвечавший на звонок, по-видимому, устав от клиентов, пробормотала, что-то невнятное. Была не была поехали… И тут самое интересное. Долго мы блуждали по улице Суворова, пока, наконец- то не поняли, что центр располагается в жилом доме (!!!) рядом с магазином запчастей и еще какими-то маловразумительными конторками. Там вывесок и дверей столько, черт ногу сломи. Пришли, а внутри опять толчея… Народа многа, персонал какой-то недовольный, говорят урывками, остальное, как хочешь так и понимай…
С горем пополам сдали, и поехали обратно домой за 160 километров. Сказали: будет через три дня готово, сказано сделано. Были в понедельник, поехали за результатами в среду, и тут самое интересное, оказывается день забора не считается. На сайте об этом, конечно, написано, а вот в кабинете никто не сказал. Опять обратно за 160 километров,
Товарищи, если косяк косяком в работе погоняют, какие бы вы хорошие не были все равно клиент не пойдет. Внимательней надо быть к людям…