Лабораторная служба Хеликс - Эгоизм

Ужасное отношение. Хочу сказать, что короновирус, это не конец света, чтобы вести себя как душе угодно. Вот скажите пожалуйста, у вас есть сайт, на котором можно все ваши новшества и нововведения, по графику работы, по тому как что у вас можно сдать, по записи или без, там все на сайте пометить и написать, хотя бы. Извините, мы живем в 21 веке, а не в каменном, век технологий. Сегодня, мне нужно было сдать кровь, я пришла, как меня отпустили с работы, к 12, в графике работы не указано, что в этой клинике есть технологический перерыв, когда я пришла, мне сказали, что умею ли я читать на двери и сказали ждать на улице. Я, беременная, простояла на улице целый час, чтобы потом, перед носом мне вывесили другую бумажку а4, где написано, что клиника закрыта и принимает только по записи. Получается я потратила целый час своего времени, при этом кровь у меня так и не взяли, я же ведь не по записи. Когда я зашла уточнить у администратора в чем дело и почему, когда я зашла и мне сообщили о перерыве, почему я не была уведомлена о том, что после перерыва, если я не по записи меня не возьмут! А еще от администратора, поступило круче предложение, отстоять еще раз всю живую очередь и тогда к ней подойти с вопросом, смогу ли я всё таки сдать эту кровь или нет. Просто эгоистка какая-то, неужели так тяжело было открыть рот перед тем как отправить меня ждать на улицу и сказать о их нововведениях, я конечно дико извиняюсь, но я не экстрасенс, чтобы самой это предвидеть.
Если не дай бог, я сегодня вымерзла и заразилась от тех, кто оказывается с часу пришел по записи тест на корону сдавать, а я рядом с ними все это время стояла и ждала, потому что еще раз повторюсь, у администратора язык наверное отсох бы у меня спросить с какой целью я пришла, чтобы предупредить о ваших новых правилах приёма (как "круто" у вас все отрегулировано) , я буду жаловаться дальше.
И почему эту бумажку, с тем, что клиника с часу принимает только по записи, не вывесить было вместе с бумажной о технологическом перерыве, тогда бы я не стала бы столько времени ждать, мне было бы все понятно.
Я уже не мало принесла денег в эту клинику, и принесла бы и еще, но после такого, желание обращаться к вам полностью отпало и всех своих знакомых предупрежу о безобразии, которое у вас творится, чтобы и они прежде чем к вам пойти 100 раз подумали. Я не про всю сеть клиник, а именно про эту на королева. И пересмотрите тех, кто у вас работает, мне кажется на должность администратора, можно найти кого то и по вежливое. И нашли бы быстро.