Лабораторная служба Хеликс - Анализ на коронавирус оплачен, результатов нет 7 дней

Не советую делать в Хеликсе тест на коронавирус, вас просто обманут, замучают ожиданием и не факт, что заплатив 1500, вы получите результат анализа. Я не получила. 3.05.2020 был сделан тест на коронавирус в отделении Хеликса под названием ДЦ на Пролетарской, по условиям договора анализ делается до 3х дней. Однако сегодня уже 30.05.2020, а результата так и нет. Ни на почту, ни смс, нигде ничего. На сайте Хеликса в личном кабинете пишут, что результаты временно недоступны. Получается я ожидаю результатов уже ровно 7 дней, а ведь это не просто очередной анализ, все эти 7 дней я как бы либо опасна для окружающих, либо нет, шутка ли? Дозвониться нереально, пробовала не раз, по часу сидела, слушая идиотскую мелодию, это просто издевка, а не обратная связь.
Считаю, что Хеликс - это только потерянные деньги и нервы, ничего более.