Красное и Белое - Обслуживание персонала

Продавцы хамы! Откровенно издеваются над покупателями, спрашивая по 10 раз паспорт и еще смеются над тобой прям в лицо! Сдачу дают не до конца, в наглую обманывают, а потом с удивленными лицами спрашивают: в смыыысле не прааавильно! Вечные очереди, а продавцы просто перед покупателем сваливают в подсобку! Прошу разъяснить сотрудникам стандарты обслуживания покупателей и научить считать сдачу!