KFC - Врзврат денег [Решена]

6

Добрый день, пыталась сделать заказ через приложение, на что выдавало постоянную ошибку. Стала позже просматривать историю платей оказалось, что я оплатила КФС аж в Москве, а сама нахожу в Томске! Как вернутл эти деньги? 446р.? Заказ я такоц не получала!

Ответ от KFC Help Представитель компании 11.08.2020

Здравствуйте! Денежные средства возвращаются автоматически. Обычный срок возврата – 2-3 рабочих дня, это зависит от банка. Также, не все банки присылают SMS или PUSH уведомления о таких возвратах, в этом случае вам необходимо самостоятельно проверить баланс и выписку. В случае, если возврат не был осуществлен, обратитесь, пожалуйста, в форму обратной связи приложения KFC или непосредственно в ресторан, в котором произошло списание средств. Контактные данные ресторана можно узнать тут: kfc.ru/restaurants

Жалоба решена Zebrax3013 07.09.2020

Все решено

Комментарии

02.12.2020 Yana12y

После отмены заказа в приложении кфс, прошло уже 3 дня. Деньги так и не вернули. Куда обратиться?

02.12.2020 KFC Help Представитель компании

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в ресторан, где была совершена оплата

24.02.2021 Msuare

Приложение, не ресторан.

24.02.2021 Msuare

Ехал домой, решил в приложение сделать заказ, что бы приготовили через 30 минут, как раз как я подъехал бы, заказ оплатил все как надо, потом смотрю, заказ будет готов не через 30 минут, как планировалось, а через час, я отменил заказ, потому что как бы ждать, когда на улице уже вечер, да и я уставший, не хотелось, прошло 2 дня, деньги не вернули.

Я заказывал кофе, потом отменил заказ и деньги не пришли

Оплатил заказ и через 3 минуты произошла эвакуация торгового центра, деньги не вернули

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !