KFC - Ребенок рассёк лоб на игровой зоне

Сегодня примерно в 11.40 мой ребенок рассёк лоб в игровой зоне об батарею в kfc адрес г. Ижевск, Карла Маркса 177... Игровая зона относится к самому заведению т. е за безопасность отвечает само заведение kfc... Фото этой игровой зоны имеются... Я всего лишь хотела что бы закрыли батареи экранами. для этого и было написано заявление по этому же адресу!... Забыла сделать фото жалобы для дет. сада (всякое может быть) позвонила по номеру 912981 попросила фото заявления... На что мне грубо ответили - ладно. то что он не имеет право отправлять фото... Но то что мы рассекли не лоб, а коленку... Свидетель имеется! То что это лоб и там открытая рана! Попросила там же аптечку и о чудо ее нет! В каждом заведение должна быть аптечка, даже для тех же сотрудников! Администратор по телефону отвечал грубо! Хотелось бы решить этот вопрос!
1. открытая батарея.
2. аптечка
3 извинение администрации
т. к можно сказать это не большое чп... А они не удосужились выйти и узнать все ли в порядке! Фото раны отправлять не стану вам видимо безразлично все и нет уважения к своим посетителям!