KFC - Прием заказа

28.08.2018 стояли в очереди с дочкой, впереди 1н человек, подходит работница в униформе кфс и предлагает сделать заказ через телефон. После чего говорит, что на табло номер заказа не высвечивается (№11) . Мы 15 мин стоим у стола выдачи, после уточнения нам объяснили, что нужно стоять в очередь в кассу. Зачем нас от туда было выдергивать? Стоим еще 15 мин в кассу, выясняется, что нашего заказа и в помин нет. Куда она отправила эту смс с нашим заказом? Делаем новый, ждем сборку. Около 40 мин в ожидании еды... А был всего один человек в очереди, когда мы пришли в кафе. Эта приемщица заказов на тел. Туда сюда бегала по залу и убирала подносы, мусорные пакеты. Зачем таких людей допускать к посетителям?