KFC - Гостинг со стороны персонала

Фудкорт "мега-белая дача" 27 июля 19.20 очередь небольшая, но сотрудники работают очень медленно. Заняла очередь в две рядом стоящие кассы. За мной также поступили еще несколько человек. Когда освободился кассир Беслан, подошла сделать заказ, но получила отказ в обслуживании, к кассе был приглашен человек, который стоял в очереди сзади меня и стоящих за мной людей. Мы возмутились, я потребовала книгу жалоб, Беслан предоставил мне ее со словами: "на, пиши, сколько хочешь, сейчас дам тебе самую толстую ручку". Второй кассир – Гуля ушла с рабочего места, а когда вернулась, начала обслуживать стоящих за мной молодых людей. На замечания сделанные Гуле, по поводу отказа меня обслужить, девушка сказала: "ну я же не знала, что она стоит в очереди". Потом мне попытались навязать бесплатную еду в качестве компенсации за унижения. Считаю, что подобные ситуации, когда сотрудники выбирают, кого обслуживать, тыкают клиентам, говорят о людях в их присутствии в третьем лице непустимыми, прошу навести порядок в данном кафе и уволить Беслана и Гулю за неподобающее поведение.