KFC - Доставка, обман [Неподтверждённая]



25.06.2018 13092

Отвратительная доставка!
3,5 часа прождали заказ! Менеджер первый раз позвонила за 20 минут до доставки заказа по первому времени и сказала, что нет курьера! Согласились ждать, в итоге это еще час. Курьер не приехал в указанное время. Звонили сами, сказали еще ждать, прождали еще 1,5 часа! Доставили заказ, при проверке не доложили одну позицию из чека. Сразу же позвонили, на что девушка из колл-центра говорит, довоз ждать еще 40-60 минут! Информация на сайте о времени не достоверная, сотрудники колл-центра дают так же не достоверную информацию о времени доставки!
Такого ужасного обслуживания еще нигде не встречала!

Россия, Московская обл., Реутов

Ответ от Департамент контроля качества KFC Представитель компании 26.06.2018

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Жалоба неподтверждённая Администратор 27.07.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу

	Адрес Россия
	kfc.ru
	Общественное питание • Ресторан