Казахтелеком - Не могут подключить интернет

0

07.07.2020 обратился с заявкой на подключение тел + интернет. Предоставили номер заявки только 20.07.2020 по вопрос почему так долго ответили, что проверяли возможность подключения. (13 дней считаю ну очень большим сроком для проверки возможности) В общем выдали номер: 39941349 со словами ожидайте прихода специалистов. Специалисты пришли посмотрели что то и ушли со словами ждите другую бригаду. Потом мне переназначили номер заявки на 40077903 и опять сказали ждите звонка. И вот случилось в понедельник 27.07.2020 мне звонит специалист и говорит мы пришли а Вас дома нет. Естественно нет, это же понедельник, люди на работе как не как. Предварительно не обозначалась дата прихода специалистов. Этот специалист сказал, что они отменяют заявку и мне нужно обратится на номер 160 для новой подачи заявки на удобный мне день. Позвонив на 160 оператор предложил ближайший свободный день у этих специалистов. Это было 31.07.2020. Я согласился. В этот день сужу дома жду бригаду специалистов для подключения. Но ни кто так и не пришел и не позвонил. Звоню на 160 где мне говорят, что у меня нет активных заявок, на вопрос куда делась моя заявка под номером 40077903 меня переключили на отдел продаж, ну и там трубку ни кто не берет. Перезваниваю на 160 опять объясняю всю ситуацию и слышу в ответ, а что Вы хотели, праздник же сегодня. Написал в чат вацап запрос по 40077903 где же моя заявка. Ответ шокировал, к Вам вчера 30.07.2020 приходили у Вас дверь закрыта и они заявку закрыли по этому. Служба Казахтелеком являясь оператором телекоммуникаций даже не соизволили позвонить. Я сомневаюсь, что кто то приходил вообще. Такое отношение недопустимо, пользуются тем, что монополисты и халатно ко всему относятся.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !