Карусель - Пирог "бабушкин подарок" - плесень в подарок
Пару недель назад, в выходной день, отправились по магазинам. Не обошли стороной и свой любимый гипермаркет "Карусель", где регулярно совершаем покупки. Выходной решили "отметить тортиком". Выбираем симпатичный тортик (несколько воздушных бисквитных коржей и сметанный крем), который в магазине почему-то называется пирогом. Дата изготовления, соответствует дню покупки, срок годности 48 часов, отлично! Берем! Вернувшись домой, муж решает отведать покупку, я же от позднего ужина отказываюсь, отложив дегустацию до завтра. Отведав тортик, муж говорит: "Привкус какой-то странный, как-будто с плесенью". На что, я ему парирую: "Что ты несешь, торт сегодняшний. Тебе вечно все не нравится!". Обозначу сразу, торт поедался лишь при свете телевизора, так как в той же комнате спал грудной ребенок.
Ночью началось самое веселое: забеги от кровати до унитаза, все признаки пищевого отравления: рвота, диарея, температура". И вместо того, чтобы спать, мы промывали желудок. Осмотрев пирог, увидели на коржах симпатичную зарождающуюся, зелененькую плесень! Но как же так он же свежий?! Утро облегчения супругу не принесло, пришлось вызвать скорую. Увозят, ставят диагноз: пищевое отравление. Пишу претензию, отправляюсь в магазин. Демонстрирую "брак" на сервисной зоне, претензию не берут, 30 минут жду пока мне кого-нибудь пригласят. В это время сыплются сомнения: "А чек у вас есть? А вам к производителю! А срок годности не истек?" и т.д. Приходит менеджер, читает претензию, осматривает торт, подтверждает наличие плесени, принимает претензию. Возвращают мне деньги. Через пару дней приходит ответ на претензию, без номера исходящего и присвоенного мне номера входящего: "...В ходе проведенной проверки, плесени на товаре обнаружено не было...". Даже не извинились. Звоню, спрашиваю как же так: "При возврате товара наличие плесени подтвердили сотрудники магазина?". В ответ: "Нет плесени и не было, вы просто настояли на ее наличии". Хотела обратиться в суд, но жалко свое время и очень обидно.