Карусель - Аннулирование баллов на волшебной карте
Об аннулировании баллов на «Волшебной карте» узнал случайно, зайдя на сайт x5club.ru после информационной СМС об изменении правил программы поощрения постоянных покупателей, этих изменений на сайте я так и не нашел, но неприятно был удивлен, увидев информацию, что баллы пропадают в никуда по истечении 12 месяцев с момента их начисления, а покупателя об этом никто не предупреждает, в рекламных буклетах и на чеках только призывы накопить баллов побольше!
Какой смысл копить, если «Карусель» присваивает их себе без предупреждения! Видимо, мало кто обращает внимание на исчезновение баллов с карт, иначе хотя бы на этом сайте об этом уже написали обманутые покупатели. Судиться с «Каруселью» из-за мелких сумм никто не будет, конечно, но такое отношение к покупателям баллов «Карусели» не добавляет! И название им «Копейка», а не «Карусель» за мелочность!
Кто-то может возразить, что о списании баллов на сайте в правилах указано, но рядовому покупателю на сайте правила изучать в голову вряд ли придет, ведь на карту мелочь зачислется, да и исползуется накопленное, когда у кассира мелочи нет на сдачу (что тоже странно для такой крупной сети — не обеспечить кассиров мелочью). Но вот из таких мелочей и создается репутация, о чем российские торговцы видимо не знают.