ИП Карелин Р.Е. - Не написана на терминале комиссия/терминал замаскирован под киви



21.12.2017 Юрий1971

Терминал замаскирован под киви / номер терминала 21940 / не перечисляют деньги / адрес терминала череповец советский проспект 76 / на терминале не написан нигде размер комиссии? Только после отпускания денег идет комиссия
сессию невозможно отследить о передаче денег 4635809456367184549
как вернуть деньги?

Россия, Вологодская обл., Череповец

Доп. информация от Юрий1971 21.12.2017

На платежном терминале отсутствует информация о комиссии до тех пор, пока терминал не принял деньги, что является нарушением федерального закона "о платежных терминалах". Сняло 5% от суммы . Никогда не пользуйтесь платежными терминалами в Евросети, оказывается терминалы стоящие в этих салонах Евросети не принадлежат.
Крайне долго идёт зачисление платежа.



Ответить на жалобу



Адрес
Ленинский проспект, 147
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия



+7 (812) 649-70-49
+7 (960) 278-69-64



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

могу подтвердить ситуация похожая / комиссия 700 рублей с 12650р перевода в киви- денег нет / не поступили/ банкомат киви замаскирован под киви!
терминал 21940 в городе Череповце в Евросети на Советском 76
ИП Карелин Р.Е. ИНН 280117229430 СЕССИЯ 4635809456367184549

0 Ответить

если в добровольном порядке не возвратите комиссию есть повод обратиться в соответствующие контролирующие органы.

незаконное взимание комиссии. не указана сумма на чеке. значит услуга не оказана.

нарушение закона федерального закона N68785-5

Кассовый чек, выдаваемый банковскими платежными агентами физическим лицам и подтверждающий осуществление соответствующего платежа, должен соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов, а также содержать следующие обязательные реквизиты:

1) наименование документа - кассовый чек;

2) общую сумму принятых денежных средств;

3) наименование платежа, оплаченного товара (работ, услуг);

4) размер вознаграждения уплачиваемого физическим лицом, в случае его взимания, а также виды и размеры иных расходов физического лица, связанные с осуществлением приема платежей физических лиц;

5) дату, время приема денежных средств, номер кассового чека и контрольно-кассовой техники;

6) адрес места приема денежных средств;

7) наименование и место нахождения банковского платежного агента, принявшего денежные средства, и его идентификационный номер налогоплательщика;

8) номера контактных телефонов банковского платежного агента и кредитной организации, с которой у банковского платежного агента заключен договор об осуществлении приема платежей физических лиц.

Все реквизиты, напечатанные на кассовом чеке, должны быть четкими и легко читаемыми в течение не менее шести месяцев.
Статья 2

Часть четвертую статьи 37 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N2-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N15, ст.766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N3, ст.140; 1999, N51, ст.6287; 2004, N52, ст.5275; 2006, N31, ст.3439) изложить в следующей редакции:

"При использовании наличной формы расчетов оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится в соответствии с указанием исполнителя путем внесения наличных денежных средств исполнителю, либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед исполнителем по оплате оказанных услуг (выполненных работ) считаются исполненными с момента внесения наличных денежных средств соответственно исполнителю, либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.".

Статья 3

Абзац одиннадцатый статьи 5 Федерального закона от 7 августа 2001 года N115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию тризма" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N33, ст.3418; 2002, N44, ст.4296; 2004, N31, ст.3224; 2006, N31, ст.3446; 2007, N49, ст.6036) изложить в следующей редакции:

"операторы по приему платежей, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковские платежные агенты, осуществляющие деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.".

Федеральный закон от 3 июня 2009 г. N 103-ФЗ
"О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
статьи 6 Требования к автоматическим устройствам для приема платежей физических лиц
прием от плательщиков информации о наименовании поставщика, о наименовании товара (работы, услуги), за который (которые) исполняются денежные обязательства физического лица перед поставщиком, о размере вносимых платежному агенту денежных средств, а также иной информации, если это предусмотрено договором об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц;

23.12.2017 ИП. Карелин Представитель компании

Добрый день. Ваш платеж на сумму 12650 к зачислению прошел успешно 22.12.17 09:47:23
Информацию о комиссии Вы можете просмотреть до того, как ввести купюру в купюроприёмник - внизу экрана есть одноимённая кнопка "Информация о комиссии". После того, как Вы выбрали оператора и ввели номер - данная кнопка становится активной, и любой пользователь имеет возможность ознакомиться с полной информацией о сумме комиссионного сбора.
Если Вы утверждаете, что данной кнопки нет, тогда можем предложить Вам пройти к терминалу, выбрать получателя оплаты, сделать фото экрана и отправить его на эл.адрес [email protected]. Данный вопрос будет решаться по факту получения от Вас информации.

23.12.2017 Юрий1971

НА БАНКОМАТЕ ОПЕРАТОР НЕ ПРОПИСАН/ ЧЕК ПРОПЕЧАТАН С НАРУШЕНИЯМИ федеральных законов 103 и 126.Всё расписано внизу подробно. Нарушители закона должны отвечать по закону.

Вы умеете читать ИП КАРЕЛИН Р.Е. / банкомат под КИВИ без выбора оператора.
нарушение закона ФЗ 103 И 126 .
СКРЫТАЯ КОМИССИЯ/ УТАИВАНИЕ ОБЛАГАЕМЫХ ДОХОДОВ.
КОМИСИЯ ПОЯВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПУСКАНИЯ ДЕНЕГ В БАНКОМАТ.
НИГДЕ НА БАНКОМАТЕ НЕ ПРОПИСАН ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ БАНКОМАТА К ИП КАРЕЛИН .
НА ЧЕКЕ НЕТ СУММЫ КОМИССИИ И СУММЫ УДЕРЖАНИЯ ОБЩЕЙ. Видно Вас ВРАЗУМИТ проверки РОСПОТРЕБНАДЗОРА И НАЛОГОВОЙ. ШТРАФЫ ОТ 10000-ДО 50000 РУБ. ДЛЯ НАЧАЛА. КАЗНУ ГОСУДАРСТВА РОССИЙСКОГО Я ПОЛАГАЮ НАДО ПОПОЛНЯТЬ ОТ ТАКИХ НАРУШИТЕЛЕЙ КАК ВЫ.
ДАЛЬШЕ БУДЕТ БОЛЬШЕ- Я ТРЕБУЮ ВОЗВРАТ ВСЕЙ КОМИССИИ В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ПРИНЯТИЯ ПЛАТЕЖА - У ВАС ЕСТЬ МОМЕНТ КАК УРЕГУЛИРОВАТЬ ЭТОТ ВОПРОС.
ЕСЛИ ВОПРОС НЕ БУДЕТ УРЕГУЛИРОВАН ВАС БУДУТ ПРОВЕРЯТЬ МНОГИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ- ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ.
1) наименование документа - кассовый чек;

2) общую сумму принятых денежных средств;

3) наименование платежа, оплаченного товара (работ, услуг);

4) размер вознаграждения уплачиваемого физическим лицом, в случае его взимания, а также виды и размеры иных расходов физического лица, связанные с осуществлением приема платежей физических лиц;

5) дату, время приема денежных средств, номер кассового чека и контрольно-кассовой техники;

ИП Карелин Р.Е. - Не написана на терминале комиссия/терминал замаскирован под киви

Доп. информация от Юрий1971 21.12.2017

Комментарии