InterZet - Перерасчет

примерно 25 числа я звонил в компанию интерзет с вопросом о подключении интернета, я с начала месяца не пользовался интернетом, мне сказали что надо положить деньги на счет для восстановлени интернет соединения, а после уже звонить за перерасчетом, деньги сразу были положены после звонка в клиентский отдел сказали что пересчитают только первого числа, сказали перезвонить позже . сейчас после звонка девушка сказала что никакого перерасчета не будет, мол читайте договор, я честно говоря за несколько лет договор сам уже потерял, а номер договора записан на листочке, из за этого не могу вновь и вновь перечитывать правила настоящего договора! девушка сказала что мол вы заплатили получается за 5 дней 450 рублей. на вопрос почему мне не обьяснили что не надо залезать до конца месяца в интернет и только тогда будет перерасчет, мне сказали читайте договор, получается оплатив 30 дней интернет соединения я получил лишь, 5 и еще и оказался виноватым что не удосужился вновь и вновь прочитывать договор, на вопрос куда можно пожаловаться, переключили на отдел качества, а там слушать музыку больше 10 минутя не могу, не дождался соединения . Проблема то элементарна почему я не могу получить интернет соединение хотябы тогда получается с 25 по 25 число если я оплатил в конце месяца, почему мой кошелек должен страдать, от недотаточности информации и уж тем более выплачивать по "500 " рублей за 5 дней =(((. мне в ином случае проще было тогда подключить иного оператора доступа в интернет сети . и не заморачиваться с общением с операторами, итог я без должного доступа в интернет полностью недоволен, и еще и ктомуже остался без оплаченного месяца