InterZet - Мутят с деньгами и снижают скорость.

3

После того как интерзет стал принадлежать Dom.ru ( а это по мне так самый отвратительный оператор, который кидает людей на деньги), деньги на интернет стали постоянно улетать в месяц по 1500, вместо 600-700₽. Уеду из города, поставлю на блокировку интернет (которая изё и платная) - приезжаю интернета нет и я опять должен 1500?!! Интер зет, что за х..??? Это постоянно так с блокировкой. Не разу такого не было чтобы он оставался замороженным! И потом мучаешься, потому-что в личный кабинет не зайти, деньги через карту не положить, совсем ещё недавно и с мобильного в лк нельзя было. Плюс ко всему этому постоянно мутят с пакетами и понижают скорость, меняют каналы на ТВ, скорость интернета теперь у меня 30, а как это было с интерзет! Приставка тв зависает каждый день! Особенно любит по утрам, глаза открыл, телек включил - не работает! Вставать, высовывать из сети и обратно приходится и ждёшь пока загрузится! А вот еще.. После того как поставил блокировку интернет, все деньги в минус, и сразу начинают звонить коллекторы! После пополнения счёта, они даже не думаю забрать свою заявку у них. Мне потом ещё 3-4 месяц они названивали!

Комментарии

Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и контактный номер телефона на почту [email protected]. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.

Какую проблему?? Это политика работы у вас такая! Или если я напишу, то при дальнейшем отпуске, если поставлю блокировку она больше не будет сниматься автоматически?? Сомневаюсь?!! И уже как-то обращался по этому поводу, на что мне ответили "сами виноваты! блокировку надо ставить непосредственно по телефону!!". А нах тогда это всё в личном кабинете представленно. Вообщем как только дом.ру стал с интерзет так и думал, что начнётся развод на деньги. В дом.ру люди постоянно в минусах и постоянно что то должны домру - здесь такая же история!!

Нам необходимо разобраться в чем именно была проблема, ошибка биллинга или что то ещё. Для этого нам нужны Ваши контактные данные и номер договора.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !