Банк Хоум Кредит - Хамское отношение и обман

Подавали заявку через интернет на оформление рассрочки(покупка телевизор суммой в 43 тысячи рублей),информация была на рассмотрении,мы пришли в магазин по адресу ул.Московская 338А,менеджер по кредитованию подошел на стойку не поздоровался,взял паспорт и тут же сказал,что банк отказал,мы спросили когда можно подать заявку повторно,менеджер ответил дней через 4-5.Далее мы решили отменить заявку(которая до сих пор висела на рассмотрении),так как менеджер сказал что банк отказал. Сегодня позвонили в банк чтоб уточнить правда ли отказал банк,на что вежливая девушка ответила,что мы сами отменили заявку и банк нам не отказывал и что заявку можно подавать каждый день. И как это понимать? Теперь нет никакого желания быть клиентом вашего банка! требую уволить этого менеджера по имени Андрей.