Банк Хоум Кредит - Хамство сотрудника

Здравствуйте Очень хочу чтобы вы обратили внимание на мою жалобу так как я уже являлась вашей клиенткой банка но столкнулась с такой ситуацией чтобы была в шоке после всего. 25 декабря 2016 года я решила взять телефон в рассрочку зашла в Евросети сотрудник банка предложил мне в рассрочку с первым взносом и что-то у него там не получилось но на телефон пришло смс с одобрением на 20656 руб. Я спросила что это он сказал что это стандартная процедура со страховкой что я смогу от неё отказаться в течении трех дней в офисах банка.. Я согласилась и конечно Подписала договор на следующий день я поехал в офис банка хомкридит что мне сказали что Никакой страховки У меня нет сумма кредита составляет 20656 руб. На что я была очень удивлена но поехала в Евросеть встретила. Исакова Алексея Александровича уполномоченное лицо банка спросила что это и почему мне сказали что нет никакой страховки он сделал удивительное лицо взял у меня от руки написано заявление что я отказываюсь от страховки и сказал что мне позвонить в течение дня с банком держать в руках телефон В итоге конечно никто мне не позвонил Я сама позвонила Алексею На что он мне сказал что вы сами подписывали Договор нужно было смотреть что подписываете в грубой форме В итоге телефон стоил 14000 тысяч я купила за 25800 со всеми. процентами. Через неделю мне позвонил сотрудник банка с Москвы спросил выдавали ли мне карту с кредитом на что я Была удивлена Потому что никакой карты мне не предлагалось хотя она оформлена на меня.. Очень бы хотела чтобы вы обратили внимание на мою жалобу я брала у вас кредит и не было Никаких претензий Но в этот раз Конечно возмущению нет предела. и был наказан. Исаков Алексей Александрович код 648295 код место оформления 43650